Menginterpretasikan People Sebagai Sumber Daya Manusia (SDM)

People (Orang), 

Bisa kita interpretasikan sebagai Sumber Daya Manusia (SDM) dari Perbankan Syariah itu sendiri, baik secara langsung maupun tidak langsung yang akan berhubungan dengan nasabah (customer), SDM ini sendiri juga akan sangat berkorelasi dengan tingkat kepuasan para pelanggan Perbankan Syariah.
SDM yang dimiliki oleh Perbankan Syariah saat ini masih dirasakan kurang, baik dari segi jumlah maupun dari sisi pengetahuan yang memadai terhadap produk Perbankan Syariah yang ditawarkan kepada nasabah.
Menempatkan SDM pada tempat yang sesuai dengan kapasitasnya (the right man on the right place), memang memerlukan sebuah strategi manajemen SDM yang cukup baik, karena jika strategi yang diimplementasikan keliru, maka akan berakibat fatal terhadap tingkat kepuasan pelanggan secara jangka panjang.
http://prasetyo-wibowo.com/2009/10/06/konsep-7p-marketing-mix-pada-perbankan-syariah/

Ketika berbicara strategi social marketing atau pemasaran sosial, pertanyaan
pertama yang muncul adalah wujud rancangan strategi. Selanjutnya yang menjadi hal
penting adalah cara menyusun strategi dan cara menerapkannya. Lalu dari mana
organisasi nirlaba harus memulai? Apakah dengan mengadopsi begitu saja strategi
pemasaran bisnis dalam “menjual” gagasan?
Strategi pemasaran bisnis = pemasaran sosial?
Berdasarkan definisi dari para ahli, social marketing pada dasarnya
merupakan aplikasi strategi pemasaran komersil untuk “menjual” gagasan dalam
rangka mengubah sebuah masyarakat, terutama dalam manajemen yang mencakup
analisa, perencanaan, implementasi dan pengawasan.
Lalu bagaimana organisasi nirlaba perlu memahami dan merancang strategi
social marketing berdasarkan pemahaman ini? Selain penerapan 9 elemen marketing
yang telah dikenal (segmentasi pasar, target, positioning, diferensiasi, marketing mix,
selling, brand, service dan process), pada dasarnya marketing menurut Hermawan
Kertajaya adalah sesuatu yang sederhana. Ia mengumpamakannya sebagai seni
“menjual” diri (selling self) atau organisasi. Apabila seseorang atau organisasi
mempraktikkan prinsip-prinsip: promosi tanpa memaksa, memahami dan menerapkan
positioning secara tepat, memahami branding dan diferensiasi berarti lembaga atau
seseorang perusahaan telah menjalankan marketing dengan benar.
Apa saja landasan pemasaran secara umum yang dapat diterapkan pada
pemasaran sosial? Hermawan mengistilahkan dasar-dasar marketing sebagai “3i
Marketing Triangle”, yaitu positioning (cara sasaran/publik yang hendak diubah
perilakunya mendefinisikan perusahaan/organisasi dengan kompetitor), differentiation
(perbedaan ) dan brand (keunikan, ketajaman, dan fokus sebuah produk
dibandingkan dengan produk lainnya, bisa berupa logo dan bentuk unik).
http://www.ibl.or.id/en/ibl/html/data/File/PPF/STRATEGI_SOCIAL%20MARKETING.pdf

Semua Orang Yang Terlibat

People ( orang )
People adalah semua orang yang terlibat dalam kegiatan memproduksi produk serta memberikan pelayanan produk kepada konsumen. Orang yang memproduksi dan memasarkan suatu produk juga memiliki penilaian dimata konsumen.
http://bisnisukm.com/pentingnya-marketing-mix-dalam-berbisnis.html
People (Orang), maksudnya adalah jasa sebagian besar diberikan oleh orang, sehingga seleksi, pelatihan dan motivasi pegawai dapat membuat perbedaan besar dalam kepuasan pelanggan. Idealnya, pegawai harus memperhatikan kompetensi, sikap memperhatikan, responsif, inisiatif, kemampuan memecahkan masalah dan niat baik. Hal-hal yang tergolong sebagai People dalam bisnis jasa penerbangan antara-lain : Sikap karyawan penjualan yang ramah, Sikap karyawan yang profesional, Asistensi petugas sebelum keberangkatan, Tanggapan karyawan terhadap keluhan; Keramahan pilot dan pramugari.
Dalam bisnis jasa terdapat 7 komponen marketing mix atau sering disebut dengan istilah bauran pemasaran. Kotler (2000) berpendapat bahwa bauran pemasaran adalah seperangkat alat pemasaran yang digunakan perusahaan untuk mencapai tujuan dalam pasar sasaran. Pada umumnya, dalam pemasaran terdapat empat prinsip dasar bauran pemasaran (marketing mix) yang terdiri 4 P, yaitu produk (product), harga (price), tempat (place), dan promosi (promotion). Sedangkan dalam pemasaran layanan jasa dikenal dengan sebutan 7 P, di mana 3 P berikutnya adalah proses (process), orang (people), dan bukti fisik (physical evidence).Bisnis jasa pada dasarnya merupakan suatu bisnis yang tidak berwujud, yang dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Salah satu bisnis jasa adalah bisnis penerbangan. Komponen utama bisnis penerbangan adalah maskapai penerbangan atau airlines. Maskapai penerbangan adalah sebuah organisasi yang menyediakan jasa penerbangan bagi penumpang atau barang. Perusahaan maskapai tersebut menyewa atau memiliki pesawat terbang untuk menyediakan jasa transportasi. Airlines juga dapat membentuk kerja sama atau aliansi dengan maskapai lainnya unutk memperkuat cakupan jalur penerbangannya melalui konsep hub dan spoke.
http://ek-w.com/marketing-mix-terbaru-dan-biasa-digunakan-dalam-bisnis-jasa

Presepsi Konsep Bagi Orang "People"

People

Orang-orang yang paling penting dari setiap layanan atau pengalaman. Layanan cenderung diproduksi dan dikonsumsi pada saat yang sama, dan aspek-aspek dari pengalaman pelanggan yang berubah untuk memenuhi ‘kebutuhan individu’ dari orang yang dikonsumsi. Sebagian besar dari kita dapat memikirkan suatu situasi di mana layanan pribadi yang ditawarkan oleh individu telah membuat atau tercemar tur, liburan atau restoran makan. Ingat, orang membeli dari orang-orang yang mereka sukai, sehingga sikap, keterampilan dan penampilan dari semua staf harus kelas satu. Berikut adalah beberapa cara di mana orang menambah nilai kepada sebuah pengalaman, sebagai bagian dari bauran pemasaran – pelatihan, penjualan personal dan layanan pelanggan.

Pelatihan
Semua personil menghadapi pelanggan perlu dilatih dan dikembangkan untuk mempertahankan kualitas tinggi layanan pribadi. Pelatihan harus dimulai segera setelah individu mulai bekerja untuk sebuah organisasi selama induksi. Induksi akan melibatkan orang dalam organisasi budaya untuk pertama kalinya, serta pengarahan kepadanya pada hari-hari kebijakan dan prosedur. Pada tahap awal ini kebutuhan pelatihan individu diidentifikasi. Pelatihan dan rencana pengembangan dibangun bagi individu yang menetapkan tujuan-tujuan pribadi yang dapat dihubungkan ke penilaian masa depan. Dalam prakteknya kebanyakan pelatihan adalah baik ‘on-the-job’ atau ‘off-the-job. ” On-the-job training pelatihan melibatkan sementara pekerjaan yang sedang dilakukan misalnya pelatihan staf bar. Off-the-job training melihat tempat proses belajar di sebuah universitas, pusat pelatihan atau fasilitas konferensi. Perhatian harus dibayarkan untuk Continuing Professional Development (CPD) di mana karyawan melihat profesional mereka belajar sebagai proses seumur hidup pelatihan dan pengembangan.
Personal Selling
Ada berbagai jenis wiraniaga. Ada penjual pengiriman produk. Nya tugas utama adalah memberikan produk, dan penjualan adalah kurang penting misalnya makanan cepat saji, atau surat. Tipe kedua adalah urutan pengambil, dan ini dapat bersifat ‘internal’ atau ‘eksternal. ” Orang penjualan internal akan mengambil pesanan melalui telepon, e-mail atau di atas meja. Orang penjualan eksternal akan bekerja di lapangan. Dalam kedua kasus penjualan sedikit dilakukan. Berikutnya penjualan semacam orang adalah misionaris.
Di sini, seperti halnya dengan para misionaris yang mempromosikan iman, tenaga penjualan dengan pelanggan membangun niat baik dengan tujuan jangka panjang yang menghasilkan perintah. Sekali lagi, benar-benar menutup penjualan tidak sangat penting pada tahap awal ini. Jenis yang maju adalah penjual teknis, e.g. insinyur penjualan teknis. Mereka pengetahuan mendalam mendukung mereka saat mereka menyarankan pelanggan pada pembelian yang terbaik untuk kebutuhan mereka. Akhirnya, ada penjual kreatif. Penjual kreatif bekerja untuk membujuk pembeli untuk memberi mereka perintah. Ini sulit menjual, dan cenderung o ffer insentif terbesar. Keterampilan adalah mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan membujuk mereka bahwa mereka perlu untuk memenuhi kebutuhan mereka tidak dikenal sebelumnya dengan memberikan perintah.

Customer Service
Banyak produk, layanan dan pengalaman yang didukung oleh tim layanan pelanggan. Pelanggan layanan yang diberikan keahlian (misalnya pada pemilihan jasa keuangan), dukungan teknis (misalnya menawarkan nasihat tentang IT dan software) dan mengkoordinasikan antarmuka pelanggan (misalnya layanan mengendalikan insinyur, atau berkomunikasi dengan salesman). Disposisi dan sikap orang-orang seperti ini sangat penting untuk sebuah perusahaan. Cara keluhan ditangani dapat berarti perbedaan antara mempertahankan atau kehilangan pelanggan, atau memperbaiki atau merusak reputasi perusahaan. Saat ini, layanan pelanggan dapat bertatap muka, melalui telepon atau menggunakan Internet. Orang cenderung membeli dari orang-orang yang mereka sukai, dan sangat efektif layanan pelanggan sangat penting. Layanan Pelanggan dapat menambah nilai pelanggan dengan menawarkan dukungan teknis dan keahlian dan nasihat
PROSES

Proses adalah elemen lain dari bauran pemasaran yang diperluas, atau 7P’s. Ada beberapa persepsi konsep proses dalam bisnis dan pemasaran sastra. Beberapa melihat proses sebagai alat untuk mencapai suatu hasil, misalnya – untuk mencapai pangsa pasar 30% perusahaan menerapkan proses perencanaan pemasaran.
Pandangan lain adalah bahwa pemasaran memiliki sejumlah proses yang
mengintegrasikan bersama-sama untuk menciptakan proses pemasaran secara keseluruhan, misalnya – telemarketing dan internet marketing dapat diintegrasikan. Lebih lanjut adalah bahwa proses pemasaran yang digunakan untuk mengontrol bauran pemasaran, yaitu proses yang mengukur pencapaian tujuan pemasaran. Semua tampilan dapat dimengerti, tapi tidak terlalu fokus pelanggan.
Untuk keperluan dari bauran pemasaran, proses adalah unsur pelayanan pelanggan yang melihat mengalami suatu organisasi persembahan. Itu terbaik dilihat sebagai sesuatu yang pelanggan Anda berpartisipasi dalam pada titik waktu yang berbeda. Berikut adalah beberapa contoh untuk membantu Anda membangun sebuah gambaran tentang proses pemasaran, dari pelanggan sudut pandang.
Going on a cruise – dari saat Anda tiba di dermaga, Anda akan disambut; bagasi anda sudah dibawa ke kamar Anda. Anda memiliki dua minggu pelayanan dari restoran dan hiburan malam, untuk kasino dan berbelanja. Akhirnya, Anda tiba di tujuan, dan bagasi anda sudah sampai kepada Anda. Ini adalah proses pemasaran yang sangat terfokus.
Pemesanan penerbangan di Internet – proses dimulai dengan Anda mengunjungi situs web sebuah maskapai penerbangan. Anda memasukkan rincian penerbangan Anda dan buku mereka. Tiket / booking referensi tiba lewat e-mail atau pos. Anda menangkap penerbangan Anda tepat waktu, dan tiba segar di tujuan. Ini semua bagian dari proses pemasaran.
Pada setiap tahap proses, pasar:
* Memberikan nilai melalui semua elemen dari bauran pemasaran. Proses, bukti fisik dan orang-orang meningkatkan layanan.
* Saran atau masukan dapat diambil dan campuran dapat diubah.
* Pelanggan dipertahankan, dan melayani atau produk yang diperluas dan ditandai untuk mereka.
* Proses itu sendiri dapat disesuaikan dengan kebutuhan individu yang berbeda, mengalami layanan serupa pada waktu yang sama.
Proses dasarnya memiliki input, throughputs dan output (atau hasil). Pemasaran menambah nilai kepada masing-masing tahap. Lihatlah pelajaran tentang analisis rantai nilai untuk mempertimbangkan serangkaian proses di tempat kerja.

sumber : http://www.marketingteacher.com
http://revoluthion.wordpress.com/2009/10/07/marketing-mix/

Teknik Promosi Mudah Dapat Membantu Anda Menjimatkan Masa Dalam Melakukan Promosi Dan Terbukti Berkesan

Salam untuk sahabat-sahabat semua,

Terlebih dahulu saya ingin memperkenalkan diri saya. Nama saya Muhammad Rizal Bin Ahmad atau lebih dikenali dengan "Rizal Ahmad".

Saya mula diperkenalkan dengan cara mencari duit di internet ni pada tahun 2005 dan telah berkecimpung sepenuh masa pada Mei 2008. Pada masa itu saya terlibat dalam perniagaan internet setelah menyedari kuasa internet di Malaysia terutamanya area Lembah Klang. Saya dan adik saya telah menubuhkan satu syarikat bernama Ilham Vision kepakaran dalam bidang membuat lukisan perspektif, 3D animation dan building model. Cara promosi yang kami gunakan 70% melalui internet. Selama sebulan kami buat promosi sambutannya agak menggalakkan terutamanya dari syarikat-syarikat perumahan yang besar.

Mengapa teknik promosi amat penting?

Bagi usahawan-usahawan internet atau yang melakukan pemasaran produk melalui internet promosi adalah segala-galanya. Jika anda mempunyai produk sehebat mana pun dan website secanggih manapun tetapi tidak mempunyai teknik promosi yang sesuai akan jadi sia-sia.

Walaupun promosi adalah langkah yang terakhir setelah anda hasilkan produk dan website jualan. Ia merupakan satu langkah yang AMAT PENTING dan seringkali diabaikan perkara ini.

Mengapa ini berlaku?

Ini kerana kebanyakan usahawan-usahawan yang menjalankan perniagaan di internet adalah di kalangan mereka yang masih mempunyai kerja tetap. Iaitu berkerja makan gaji. Maka teknik promosi biasa yang menyusahkan dan memerlukan masa adalah bukan yang terbaik.Jadi tidak hairanlah mengapa mereka sangkut di tengah jalan dan akhirnya mood uantuk menjalankan perniagaan jatuh sekali gus statistik jualan anda juga jatuh.

Bagaimana saya mengetahuinya?

Kerana saya juga mempunyai masalah sama seperti anda. Walaupun saya sepenuh masa menjalankan perniagaan di internet tetapi dengan pelbagai komitmen saya kepada keluarga dan juga perniagaan fizikal yang saya jalankan ia menyukarkan saya memberi fokus sepenuhnya dalam mempromosi produk-produk saya.

Bagaimana Teknik Promosi Mudah ini terhasil...

Oleh karana menyedari permasalahan dalam melakukan promosi saya mula tertanya-tanya apakah masalah yang sebenar? Jadi saya dapat simpulkan beberapa masalah seperti:

1. Teknik promosi selama ini adalah teknik yang lama
2. Masa yang perlu diperuntukkan untuk membuat promosi terhad

YA! MASA!...Masa adalah satu masalah kepada kita. Cuba anda bayangkan anda masih bekerja sedangkan dalam masa yang sama anda terpaksa memberi komitmen kepada keluarga anda apabila anda pulang dari kerja. Anak-anak perlu diberi perhatian sepenuhnya sedangkan anda hanya mempunyai masa malam yang terhad untuk beri perhatian kepada keluarga anda. Jadi bila masanya anda melakukan promosi?..

Ok katakan anda peruntukkan 1 jam setiap hari. Andaikan anak-anak anda tidur pada pukul 10 malam, jadi anda peruntukkan masa dari pukul 10 malam hingga 11 malam. Berapa banyak teknik promosi yang anda boleh lakukan? Mungkin 1 atau dua sahaja teknik promosi yang anda dapat lakukan. Anda tidak boleh tidur lewat sebab keesokan paginya anda terpaksa pergi bekerja dan seterusnya rutin harian anda berulang.

Satu-satunya produk yang dapat menyelesaikan masalah anda ialah...

Teknik Promosi Mudah

Setelah sekian lama saya membuat kajian dan carian bagaimana memudahkan teknik promosi akhirnya saya dapat kumpulkan teknik-teknik terbaru dalam melakukan promosi.

Ia adalah teknik promosi yang sama tetapi dengan menggunakan tools, softwares dan teknik mudah yang sesuai agar ia dapat menjimatkan masa. Sekarang saya akan kongsikan dengan anda tools dan softwares tersebut dalam ebook ini.

Sebelum ini saya ada mengeluarkan beberapa produk informasi. Dengan menggunakan teknik-teknik dalam 'Teknik Promosi Mudah' ini saya dapat meletakkan website-website perniagaan saya pada 1st page dan ranking pertama dalam Google. Ini screen shot website-website perniagaan saya. 

http://www.mykit.info/teknikpromosi/

Penerapan Promosi

Promotion (Promosi)

Sebagaimana telah penulis sampaikan tentang formulasi pemasaran terpadu / bauran pemasaran (Marketing mix), yang merupakan keterpaduan produk, harga, distribusi/tempat, dan promosi, berikut akan penulis sampaikan beberapa hal yang perlu diperhatikan agar konsep Marketing Mix dapat diterapkan dengan tepat dan bermanfaat.
Pertama, Marketing Mix harus seimbang. Yaitu, masing-masing komponen dalam marketing mix harus dipersiapkan secara tepat antara komponen yang satu dengan komponen yang lain sehingga tidak terjadi ketimpangan diantara komponen-komponen tersebut. Sebagai contoh, Promosi yang gencar dilakukan harus diikuti dengan peningkatan volume produksi agar tidak terjadi kehabisan stok barang akibat dari gencarnya promosi yang dilakukan tersebut. Atau bisa saja terjadi produk melimpah, tetapi harganya terlalu mahal karena kesalahan dalam menetapkan harga sehingga tidak terjangkau oleh konsumen. Akhirnya terjadi over stock.
Kedua, Marketing Mix tidak boleh statis. Marketing Mix harus mengikuti situasi ekonomi yang selalu mengalami perubahan. Fluktuasi ekonomi yang terus bergejolak mengharuskan para pemasar yang menerapkan konsep Marketing Mix menyesuaikan kondisi yang sedang berlangsung. Misalnya dengan adanya kenaikan BBM yang secara otomatis meningkatkan ongkos transportasi, mestinya yang menjadi prioritas pemecahan adalah masalah distribusi, kalau tidak ingin menyesuaikan harga dan produksi.
Ketiga, Marketing Mix tidak boleh meniru. Meskipun produk sama dengan produsen lain, tetapi penerapan pemasaran terpadu ini tidak boleh sama. Harus ada ciri khusus yang membedakan produk sendiri dengan produk lain. Apakah jenis produknya, harga, distribusi atau cara promosinya. Kadang memang dengan teknik tertentu pemasaran suatu produk berhasil dengan gemilang. Tetapi kita tidak boleh meniru begitu saja teknik-teknik pemasaran yang mereka lakukan. Apabila hanya meniru yang mereka lakukan justru akan merugikan perusahaan. Perusahaan besar yang modalnya kuat akan mempu membuat iklan secara besar-besaran dengan menggunakan berbagai media yang ada. Sedangkan perusahaan yang modalnya terbatas tentu saja tidak dapat meniru perusahaan yang kuat tersebut.
Keempat, Marketing Mix harus bertujuan jangka panjang. Dalam melaksanakan marketing mix hendaknya diusahakan untuk tujuan jangka panjang. Harus dibuat action plan yang tepat untuk mencapai sasaran jangka panjang. Tetapi bukan berarti tujuan jangka pendek diabaikan sama sekali. Justru tujuan jangka pendek ini dipakai untuk mencapai tujuan jangka panjang yang sudah ditetapkan.
Sebagai contoh, Perusahaan mengadakan iklan secara besar-besaran, tetapi aspek peningkatan kualitas produk tidak diperhatikan. Maka akibat adanya kegiatan promosi ini mungkin akan terjadi peningkatan omset penjualan. Tetapi karena kualitas produk masih jelek, maka peningkatan omset tersebut hanyalah bersifat sementara, sebab konsumen akan merasa kecewa dan akhirnya tidak mau lagi membeli produk yang gempar di promsikan tersebut.
Kelima, Marketing Mix harus disesuaikan dengan situasi dan kondisi Perusahaan. Perusahaan yang baru berdiri dengan produk yang belum begitu dikenal masyarakat, dan modalnya cukup memadai maka strategi yang pas digunakan mestinya penggalakkan promosi. Tetapi kalau misalnya perusahaan dengan modal yang terbatas, sedangkan produk sudah banyak dikenal maka strategi yang diterapkan bukan meningkatkan promosi, tetapi peningkatan kualitas produksi yang diimbangi dengan peningkatan harga.
Demikian pula jika masalah yang dihadapi adalah aspek penyaluran/distribusi, maka pusat perhatiannya tentu pada bagaimana mencari agen/penyalur produk yang dihasilkan. Dan seterusnya, sesuai dengan permasalah pokok yang dihadapi perusahaan.
Keenam, Marketing Mix harus didasarkan pada Pengalaman. Bagi perusahaan-perusahaan baru yang belum mempunyai pengalaman memang sulit untuk melaksanakan prinsip-prinsip ini. Tetapi hendaknya Marketing Mix ini tetap dilaksanakan, dan selalu diubah sesuai dengan perkembangan perusahaan. Pengalaman dalam Marketing Mix ini sangat penting, sebab berdasarkan pengalaman inilah perusahaan akan mengetahui keunggulan, kekurangan serta kelemahannya.
Ketujuh, Marketing mix harus didukung oleh semua komponen perusahaan, dari level yang paling bawah (Pesuruh/satpam) sampai dengan tingkat manajer. Apapun strategi perusahaan yang ditetapkan dalam rangka pelaksanaan Marketing Mix harus dilaksanakan oleh masing-masing bagian sesuai bidang tugasnya masing-masing.
Perusahaan adalah laksana sebuah mesin yang bila salah satu onderdilnya tidak jalan, maka berakibat mesin tersebut jalannya tidak lancar, atau bahkan mogok sama sekali.
Setelah mengetahui aspek-aspek Marketing Mix, dan hal-hal yang perlu diperhatikan dalam penerapannya, maka diharapkan sudah tidak ada kesulitan lagi dalam pemasaran produk, seperti yang selama ini dikeluhkan oleh Pengusaha kecil dan Mikro.
Pada kesempatan mendatang akan coba penulis bahas masalah resiko usaha, pemetaan pasar dan risat pasar yang sistematis guna mengetahui lebih jelas terhadap keunggulan, kelemahan, market share (peran) dari produk yang dihasilkannya itu. Dengan mengetahui ini, diharapkan perusahaan akan lebih tepat dalam menyusun strategi usaha yang pada gilirannya akan membuahkan hasil dari tujuan yang diharapkan.

http://id.shvoong.com/business-management/marketing/2018609-penerapan-marketing-mix/

Promosi Penjualan

Promotion (Promosi)

pemasaran (Marketing Mix)
Definisi pemasaran, seperti yang kita ketahui bersama bahwa pemasaran menurut Phillip Kottler adalah kegiatan manusia (para individu dan organisasi) yang diarahkan untuk memenuhi dan memuaskan kebutuhan dan keinginan pelanggan melalui proses pertukaran. Dengan bantuan fungsi pemasaran, produk atau jasa yang ditawarkan diolah sedemikian rupa dengan menggunakan konsep bauran pemasaran atau yang lebih dikenal dengan marketing mix.
Marketing mix adalah merupakan strategi di bidang pemasaran yang difokuskan,
pada menciptakan rasa kepuasan para konsumen/para pembeli terhadap produk,
promosi dan distribusi produk. Sedangkan keputusan perusahaan di dalam membuat produk adalah menyangkut penentuan bentuknya, ukurannya, warnanya, modelnya, mereknya, pembungkusnya, kualitasnya, manfaatnya, garansinya, servisnya dan sebagainya.
Sedangkan faktor-faktor yang perlu dipertimbangkan di dalam menetapkan strategi harga adalah harus dapat menetapkan harga pokok, pembiayaannya, keuntungannya, saingannya, harga jualnya, jumlah potongannya, cara pembayarannya, dan sebagainya. Di dalam penetapan promosi, perusahaan memikirkan periklanannya, personal sellingnya, promosi penjualan produk, publisitasnya dan lain sebagainya. Variabel-variabel dari marketing mix tersebut dapat dipakai sebagai dasar untuk mengambil suatu strategi pemasaran dalam usaha untuk mendapatkan posisi yang kuat di pasar. Masing-masing variable marketing mix tersebut dapat di buat dalam beberapa tingkatan yaitu:
1. Kualitas produk dan harga yang tinggi
2. Kualitas produk dan harga yang sedang
3. Kualitas produk dan harga yang rendah.
Masing-masing variable dengan tingkatan kualitas produk dan harganya ini, berhubungann dengan dasar-dasar segmentasi pasar dan marketing mix. Selain
adanya hubungan yang erat antara segmentasi pasar dengan marketing mix, juga ada hubungan yang baik dengan penetapan pasar. Berdasarkan analisis dan ramalan permintaan, perusahaan harus mengertahui adanya pasar tertentu yang dianggapnya paling baik, dan sangat potensial.
Adapun pola dari atribut-atribut produk yang ditentukan perusahaan itu di
antaranya:
1. Preferensi yang homogen
Preferensi yang homogen menunjukkan suatu pasar dimana para konsumen/ para pembeli dasarnya mempunyai proferensi yang sama terhadap produk yang diinginkannya bai mengenai kualitasnya maupun harganya.
2. Preferensi yang menyebar
Proferensi yang menyebar di dalam produk tanpa adanya penunjukkan secara konsentrasi. Di sini para konsumen/para pembeli mempunyai preferensi yang berbeda-beda keinginannya terhadap produk yang dibuat oleh perusahaan.
3. Preferensi yang berkelompok
Kelompok-kelompok yang terdapat di dalam produk disebut kelompok segmen pasar natural. Perusahaan yang memasuki pasar ini, mempunyai 3 (tiga) alternatif, di antaranya:

a. Undifferentiated marketing
Perusahaan di sini, menetapkan posisi merek produknya dengan harapan dapat menarik semua golongan, misalnya memasarkan produk dengan kualitas yang tinggi dengan harga yang rendah.
b. Differentiated marketing
Perusahaan disini, membuat beberapa merek dan masing-masing merek produk itu ditempatkan pada segmen pasar yang berbeda-beda.
c. Concentrated marketing
Perusahaan di sisi, menetapkan posisinya pada segmen pasar yang terbesar, misalnya pada segmen produk yang kualitasnya tinggi dengan harganya yang tinggi pula atau produk yang kualitas rendah dengan harga rendah pula.

http://id.shvoong.com/business-management/entrepreneurship/1990194-bauran-pemasaran-marketing-mix/

Marketing Management Analysis, Planning, and Control

Promotion (Promosi)

Sebagaiman kita ketahui bahwa kegiatan pemasaran adalah berbeda dengan penjualan, transaksi ataupun perdagangan. American  Marketing Association 1960, mengartikan pemasaran sebagai berikut: Pemsaran adalah pelaksanaan  dunia usaha yang mengaarahkan arus barang-barang dan jasa-jasa dari produsen  ke konsumen atau pihak pemakai.

Defenisi ini hanya menekankan aspek distribusi ketimbang kegiatan pemasaran. Sedangkan fungsi-fungsi lain tidak diperlihatkan, sehingga kita tidak memperoleh gambaran yang jelas dan lengkap tentang pemasaran. Sedangkan definisi lain, dikemukakan oleh  Philip Kotler dalam bukunya Marketing Management Analysis, Planning, and Control, mengartikan pemasaran secara lebih luas, yaitu: Pemasaran adalah: Suatu proses sosial, dimana individu

dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan, dan mereka inginkan dengan menciptakan dan mempertahankan produk dan nilai dengan individu dan kelompok lainnya.

B. PASAR SASARAN

Selama ini terlihat gejala semakin banyak perusahaan memilih pasar sasaran yang akan dituju,  keadaan ini dikarenakan mereka menyadari bahwa pada dasarnya mereka tidak dapat melayani seluruh pelanggan dalam pasar tersebut. Terlalu banyaknya pelanggan,  sangat berpencar dan tersebar serta bervariatif dalam tuntutan kebutuhan dan keinginannya.  Jadi arti dari pasar

sasaran adalah: Sebuah pasar terdiri dari pelanggan potensial dengan kebutuhan  kalau keinginan tertentu yang mungkin maupun mampu untuk ambil bagian dalam jual beli, guna memuaskan kebutuhan atau keinginan tersebut.  Karena konsumen  yang terlalu heterogen itulah maka  perusahaan perlu  mengkelompokkan pasar menjadi segmen-segmen pasar, lalu  memilih dan  menetapkan segmen pasar tertentu sebagai sasaran. Dengan adanya hal ini,  maka perusahaan terbantu  untuk mengidentifikasi peluang pasar dengan lebih  baik, dengan demikian perusahaan dapat mengembangkan produk yang tepat,  dapat menentuan saluran distribusi dan periklanan yang sesuai dan efisien serta mampu menyesuaikan harga bagi barang atau jasa yang ditawarkan bagi setiap  target pasar.

Dalam menerapkan pasar sasaran, terdapat tiga  langkah pokok yang  harus diperhatikan, yaitu:

1. Segmentasi Pasar

Segmentasi Pasar adalah kegiatan  membagi-bagi pasar yang bersifat  heterogen dari suatu produk kedalam satuan-satuan pasar (segmen pasar) yang  bersifat homogen. Berdasarkan  definisi diatas diketahui bahwa  pasar suatu produk tidaklah homogen,  akan  tetapi pada kenyataannya adalah heterogen. Pada dasarnya segmentasi pasar adalah  suatu strategi yang didasarkan pada falsafah manajemen pemasaran yang orientasinya adalah konsumen.  Dengan

melaksanakan segmentasi pasar, kegiatan pemasaran dapat dilakukan lebih terarah dan sumber daya yang dimiliki perusahaan dapat digunakan secara lebih  efektif dan efisien dalam rangka memberikan kepuasan bagi konsumen.

2. Penetapan Pasar Sasaran ( Target market)

Adalah merupakan  kegiatan yang berisi dan menilai serta memilih  satu  atau lebih  segmen pasar yang akan dimasuki oleh suatu perusahaan. Apabila  perusahaan ingin menentukan segmen pasar mana yang akan dimasukinya,  maka langkah yang pertama adalah menghitung dan menilai porensi profit dari  berbagai segmen yang ada tadi.  Maka dalam hal  ini pemasar harus mengerti  betul tentang teknik-teknik dalam mengukur potensi pasar dan meramalkan

permintaan pada masa yang akan datang. Teknik-teknik yang dipergunakan ini  sangat bermanfaat dalam memilih pasar sasaran, sehingga pemasar dapat  menghindarkan kesalahan-kesalahan yang  bakal terjadi, atau paling tidak  menguranginya sekecil mungkin dalam prakteknya. Maka untuk tujuan  tersebut  perusahaan harus membagi-bagi pasar menjadi segmen-segmen pasar utama,  setiap segmen pasar kemudian dievaluasi, dipilih dan diterapkan segmen tertentu  sebagai sasaran. Dalam kenyataannya perusahaan dapat mengikuti salah satu

diantara lima strategi peliputan pasar, yaitu:

• Konsentrasi pasar tunggal, ialah  sebuah perusahaan dapat memusatkan kegiatannya dalam satu bagian daripada pasar. Biasanya perusahaan yang lebih kecil melakukan pilihan ini.

• Spesialisasi produk, sebuah perusahaan memutuskan  untuk memproduksi satu jenis produk. Misalnya sebuah perusahaan  memutuskan untuk memproduksi hanya mesin tik listrik bagi sekelompok pelanggan.

• Spesialisasi pasar, misalnya sebuah perusahaan memutuskan untuk membuat segala macam mesin tik, tetapi diarahkan  untuk  kelompok pelanggan yang kecil.

• Spesialisasi selektif, sebuah perusahaan bergerak dalam berbagai kegiatan usaha yang tidak ada hubungan dengan  yang lainnya, kecuali bahwa setiap kegiatan usaha itu mengandung peluang yang menarik.

• Peliputan keseluruhan, yang lazim dilaksanakan oleh industri yang lebih besar untuk mengungguli pasar. Mereka menyediakan sebuah produk untuk setiap orang, sesuai dengan daya beli masing-masing.

3. Penempatan produk ( Product Positioning)

Penempatan produk mencakup kegiatan merumuskan penempatan produk  dalam persaingan dan menetapkan bauran pemasaran yang  terperinci. Pada  hakekatnya Penempatan produk adalah: Tindakan merancang produk dan bauran  pemasaran agar tercipta kesan tertentu diingatan konsumen.  Bagi setiap segmen yang dimasuki perusahaan, perlu dikembangkan suatu  strategi penempatan  produk. Saat ini  setiap produk yang beredar dipasar  menduduki posisi tertentu dalam segmen pasamya. Apa yang sesungguhnya  penting disini adalah persepsi atau tanggapan konsumen mengenai posisi yang  dipegang oleh setiap produk dipasar.

http://www.ilmu-marketing.com/2010/08/strategi-pemasaran/